Terma dan Syarat ape77

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan ape77 ("Platform", "Kami", atau "ape77"). Dokumen ini mengawal selia penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh ape77.

Dengan mengakses atau menggunakan platform ape77 dalam apa jua bentuk — termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan sebarang perkhidmatan — anda secara nyata bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Perjanjian ini sepenuhnya.

Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda mula menggunakan platform ape77, dan terus terpakai selagi akaun anda aktif atau selagi anda mengakses sebarang bahagian platform ini.

2Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ape77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur dewasa yang ditetapkan oleh undang-undang di negara atau wilayah anda, yang mana lebih tinggi.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu di bawah penjagaan undang-undang atau yang telah ditetapkan tidak berkelayakan tidak dibenarkan mendaftar.
• Bukan Pekerja ape77: Pekerja, rakan kongsi, kontraktor, dan ahli keluarga terdekat kakitangan ape77 tidak dibenarkan membuat akaun pemain di platform ini.
• Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di ape77. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini.
• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform mesti tepat, lengkap, dan terkini.

3Pendaftaran & Akaun

Proses pendaftaran ape77 direka untuk menjadi mudah dan selamat. Berikut adalah syarat dan tanggungjawab berkaitan pengurusan akaun anda:

• Anda mesti memberikan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, dan nombor telefon bimbit semasa mendaftar.
• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Gunakan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol untuk keselamatan optimum.
• Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga. ape77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat perkongsian akaun.
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau pihak lain yang mendapat akses.
• Sebarang aktiviti yang mencurigakan atau akses tanpa kebenaran mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan ape77 dengan segera.

Sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC), ape77 berhak meminta dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain pada bila-bila masa. Proses ini adalah standard industri bagi memastikan keselamatan semua pengguna platform.

4Deposit & Pengeluaran

ape77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang biasa digunakan di Malaysia, termasuk DuitNow QR, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, serta kad Visa dan Mastercard. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan bersepadu.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah MYR 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• ape77 tidak mengenakan sebarang yuran platform untuk deposit, namun pembekal pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Jumlah deposit akan dikreditkan ke akaun ape77 anda selepas pengesahan pembayaran diterima, biasanya dalam masa beberapa minit.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi kebanyakan kaedah yang tersedia.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet e yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun ape77 anda.
• Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau jika jumlah pengeluaran melebihi had tertentu.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 30 minit hingga 24 jam bergantung pada kaedah yang dipilih dan masa permohonan dibuat.
• ape77 berhak menahan atau menangguhkan pengeluaran yang memerlukan semakan lanjut atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

5Bonus & Promosi

ape77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, reload bonus, cashback, dan program kesetiaan. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus masing-masing yang dinyatakan dalam halaman promosi.

Syarat Am Bonus:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Syarat pertaruhan dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus, contohnya 30x bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah 30 kali nilai bonus sebelum boleh mengeluarkan kemenangan berkaitan.
• ape77 berhak membatalkan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan jika mendapati unsur penipuan atau percubaan untuk menyalahgunakan sistem promosi.
• Satu bonus alu-aluan hanya layak dituntut sekali sahaja per individu, per isi rumah, per alamat IP, dan per peranti.
• Bonus tidak boleh dipindahkan dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Tempoh sah bonus dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tamat tempoh sebelum syarat pertaruhan dipenuhi akan dibatalkan secara automatik.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di ape77 dikendalikan oleh penyedia perisian berlesen yang menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas. Ini memastikan keadilan dan rawak setiap keputusan permainan.

• Keputusan permainan yang dipaparkan di platform ape77 adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat kesilapan teknikal yang jelas dan boleh dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan, ape77 akan menyemak log pelayan untuk menentukan keputusan yang adil dan sah.
• ape77 berhak membatalkan pertaruhan atau permainan yang berlaku semasa gangguan sistem dan memulangkan wang taruhan kepada pemain.
• Pertaruhan yang dibuat menggunakan dana yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penipuan tidak akan diiktiraf.
• Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. Maklumat peraturan tersedia dalam antara muka permainan masing-masing.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan dinyatakan dalam antara muka permainan.

7Tingkah Laku Pengguna

ape77 mengharapkan semua pengguna untuk bertindak secara bertanggungjawab dan menghormati semua pihak yang terlibat dalam platform. Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang skrip untuk membantu dalam permainan atau eksploitasi sistem.
• Kolusi dengan pemain lain untuk menipu atau memanipulasi hasil permainan.
• Pemprosesan cip (chip dumping) atau sebarang strategi yang bertujuan untuk memindahkan dana secara tidak sah.
• Membuat ancaman, bahasa kesat, atau sebarang bentuk penderaan terhadap kakitangan sokongan atau pemain lain.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan prestasi dan keselamatan platform ape77.
• Penggunaan akaun ape77 untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang, termasuk pengubahan wang haram.
• Mendaftarkan akaun dengan identiti palsu atau menggunakan dokumen pengesahan yang dipalsukan.

ape77 menggunakan sistem pemantauan aktif yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan tingkah laku yang mencurigakan. Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti yang menyalahi terma ini akan disiasat dan mungkin digantung sementara semakan dijalankan.

8Keselamatan & Privasi

ape77 mengambil serius perlindungan data peribadi semua pengguna. Semua maklumat yang anda berikan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan disimpan mengikut piawaian keselamatan antarabangsa.

• Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewa, atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwibawa.
• ape77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan terhadap dasar kuki kami.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.
• Semua saluran komunikasi antara peranti anda dan pelayan ape77 dilindungi oleh protokol keselamatan terkini.

Untuk maklumat terperinci tentang cara ape77 mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

9Penamatan Akaun

ape77 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal jika terdapat bukti atau syak yang munasabah bahawa pengguna telah melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.

Sebab-sebab penamatan akaun termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesahan bahawa pemain adalah di bawah umur 18 tahun.
• Penggunaan identiti palsu atau dokumen yang dipalsukan.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang tingkah laku haram.
• Permintaan penutupan sukarela oleh pengguna sendiri.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran, ape77 berhak merampas semua baki dalam akaun, termasuk kemenangan dan bonus yang belum dikeluarkan. Jika penamatan adalah atas permintaan pengguna sendiri tanpa sebarang pelanggaran, baki yang sah akan dikembalikan setelah semakan pematuhan selesai.

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, ape77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk:

• Kehilangan wang atau keuntungan yang dijangka.
• Gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan ape77 termasuk gangguan rangkaian, kegagalan perkakasan pihak ketiga, atau bencana alam.
• Sebarang tindakan atau peninggalan pihak ketiga yang menyebabkan kerugian kepada pengguna.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Keputusan permainan yang adil dan sah mengikut peraturan permainan yang ditetapkan.

ape77 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan atau ralat. Walau bagaimanapun, kami komited untuk menyelesaikan sebarang isu teknikal dengan secepat mungkin dan memaklumkan pengguna tentang sebarang gangguan yang dijangka.

11Pindaan Terma

ape77 berhak untuk mengubah, menambah, atau memadam mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini.

Adalah tanggungjawab anda sebagai pengguna untuk menyemak halaman Terma dan Syarat secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa. Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Sekiranya terdapat perubahan ketara yang mempengaruhi hak pengguna secara langsung, ape77 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Walau bagaimanapun, ape77 tidak bertanggungjawab jika pengguna gagal menerima atau membaca notis tersebut.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan ape77 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform.
• E-mel Sokongan: [email protected] (balas dalam masa 24 jam)
• Bahasa: Sokongan tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau pengecualian diri, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan panduan dan sokongan yang lebih terperinci.